去哪儿网景点退票流程?

容旭琳容旭琳最佳答案最佳答案

去哪儿网,一个无良网站! 首先说下情况吧,本人是去哪儿网的代销者(就是那些小代理商),由于自己比较懒,所以都是找他们客服处理,最近才发觉他们的嘴脸有多么难看……事情是这样的: 10月14号,有客户预定了一张票,因为当时不知道还有没有票了,就打电话给客人问是不是要购买,结果客户说要,我就帮客人下单了;然后我这边过了一会发现订单已经付款成功(一般这种即时预订的订单都会马上到账),于是就到平台去上架,结果发现订单已经被取消了。

当时我就觉得奇怪啊,既然买家都付款成功了,为什么不把票卖出去呢?后来一想可能是客人临时反悔了吧~于是就打电话过去询问原因,结果客人说是自己去平台看的,发现订单被取消所以就以为我不卖给他了-_-||我当时那个无语啊.....没办法只能退款咯~~但是问题出现了,平台那边以客户已经取消订单为由拒绝退款,还说客户已付的钱款已经打给我了(实际上根本就没有好么)让我自己跟客户协商解决。。。。卧槽,这算什么事嘛?

我跟客户解释的时候,还一直跟我耍横,说我搞鬼等等,我说你打电话给平台确认一下就行了呗,结果一问才知道人家压根就没支付款项,这下客人和我都傻眼了.....最后只好让客户投诉吧,希望平台能尽快把钱退回来 现在想想真是可怕,以后还是不要再做代理了,免得惹上这些麻烦事。。。。。。。

优质答主

你要确定你买的是那种票种 第一种是 特价机票 这种机票都是航空公司为了促销而做的一种变相折扣活动,一般价格都会比官方低很多,所以如果你因为某些原因不能去的情况下是不可以退的或者扣手续费很高的;第二种才是正常的机票!

在确定了你的票是哪种之后,就可以上官网查了,查询方法(以去哪儿为例)就是百度搜索“去哪儿”打开其网站-选择左上角的航班,输入出发时间和目的地以及你的出行时间等等信息就可以了,这样就能查到你要买的票的信息了,如果确定的话就直接订吧 还有一种就是酒店类产品的退改签,这个我还没试过但是应该跟上面差不多操作。

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