上海地铁用什么软件？
这个问题我刚好可以帮忙解答，本人在上海某轨道交通设计研究院工作，负责过14、15号线和金山有轨电车等项目的研发。
目前上海市城市轨道交通系统整体来说分为三大块，即网络运营线路（包括市区所有轨交线路以及机场专线），机场联络线，崇明线；其中网络运营线路由上海地铁运营有限公司负责管理，机场联络线和崇明线由上海申通地铁建设管理有限公司负责管理。 在IT方面两者目前是分开的，上海地铁运营有限公司采用西门子信号系统和通讯系统，而机场联络线和崇明线采用北京交信息通公司的信号系统和中兴通讯的无线通讯系统。
不过由于上海地铁运营有限公司负责运营整个上海的地铁线路，而机场联络线和崇明线两条线路途经区域相对较少，所以从某种程度来说，上海地铁的运营经验和技术积累要比机场联络线和崇明线丰富的多。
另外就是现在大家能接触到的APP，比如咪咕视频，掌尚铁路，上海地铁、Metro大都会等。这些不同渠道下载的APP都是从2013年开始发布的。 其中就说到这个Metro大都会，这是上海地铁联合中兴通讯推出的一个基于手机客户端的乘车方案。
通过扫描进站闸机或自助安检的设备，只要乘客持有已开通“交通一卡通”功能的NFC手机并设置好默认乘坐地铁刷卡，就能享受与人工售票同样的优惠，而且能在后台实时看到每一笔扣款的具体路线，以便于对乘车支出进行核对。这也是国内首次运用移动互联技术，探索新的地铁票制改革方向。
还有之前上海地铁推出的离线卡，也是可以通过官网或者APP在线充值下订单，然后快递到门，也是非常方便的。 至于题主所说的软件，应该是指信号系统吧，因为信号系统是控制地铁车辆有序运行的系统，是确保地铁行车安全，正常高效运行的关键。
目前上海地区使用的信号系统是西门子提供的SPASystem1700系列，用于常规地铁列车运行，而更新型的SPASystem6000系列，则应用于磁浮列车，不过目前尚在研发中。