深圳地铁卡丢了怎么办？
深圳通（地铁卡）掉了，如何补回来呢？ 方法很简单，带上有效身份证件去就近的地铁站服务窗口即可办理。 但是要等上一段时间才能拿到新的卡哦~ 深圳通的有效期是10年，在有效期内都能免费乘坐公交和地铁。 如果不想那么麻烦去补卡的话，可以拨打相关电话进行挂失！ 深圳通服务热线：0755-88964321、0755-88962345 注：手机用户可发送短信“S”到10628888进行临时挂失，有效期为7天；如需办理永久挂失，则须持有效证件到地铁客服中心办理。
目前，市民使用深圳通卡坐地铁可享受票价优惠，普通卡享受单程固定票价的9.5折优惠，老人学生卡享受票价的5折优惠。如果乘坐公交车时，则根据不同的出发地点和终点站而定。 当深圳通卡在非地铁线路或地铁线路非正常运营情况下导致刷卡无法扣款或者只扣发车费人民币(以下简称“退款”)，持卡人可凭该卡及办卡时的有效证件至客服中心申请查询并办理退款手续。 对于因交通部门变更行车路线或在运行过程中因车辆故障、突发事故等造成列车延迟发车或中途停驶的，深圳通公司将通过网络对受影响的乘客提供补偿。