广州到保定的快递多久？
我在网上买了东西，申通快递，2014年买的，从广州发往河北保定，到现在（2017.3.6）还没收到；打开快递单号查询显示 2014-12-12 18：54 已签收！可我都从来没签收过！请问这是什么情况，我该怎么办？
回答：这种情况我也遇到过一次，不过不是快递超时没送达，是快递公司把快件弄丢了（当时还是用着支付宝呢，所以有记录，否则真不知道该怎么处理了）。
一般如果快递超期未送达，你可以向淘宝投诉该家快递公司，要求赔偿，但是你的这种情况好像有点不一样啊。你说的“2014年买的”，“到现在（2017.3.）还没收到”，难道说这个件发了一年多还没有送到吗？如果是这样的话，有可能是下面三种情况之一：
1、卖家只是填错了单号，实际上根本没发货，也就是所谓的“卖了一个假快递”；
2、卖家其实已经发货，但快递公司把快件弄丢了，或者耽误了送达，导致你现在根本没有收到货物；在这种情况下你可以要求卖家再给你补发一个（因为本来就没有发出），或者是要求卖家退款，因为你没有收到货（当然，如果你已经确认收钱了并且确认收货了那就没得退了）；
3、最惨的就是，卖家实际也发了货，但是快递公司把货物转手出售了，也就是说现在的快递实际上已经是第二次投递了，那么这种情况下，即使你能找到当初的运单号，也没有什么用了，因为现在派送一次的邮费可是要高于第一次派送的，快递员是不会承认他最初将快递送到的记录的，因为证据早就灭失了，而现在的手机快递跟踪信息也只是二次派送以及以后的记录而已，至于你说你已经联系过了，快递员承认是他们公司的问题，那更好办了，直接找他们公司要求赔偿就行啦，不过这种几率太小了……