成都贝尔康药房好吗?

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今天,就在今天,我去了一趟位于成都市人民北路一段的贝尔康大药房连锁公司总部,想就我上次购买的药品质量进行投诉(我上次的投诉已被受理),然而,让我感到震惊的是,这家企业居然无赖到拒绝承认销售过该药!!! 这是我当时购买时录的视频,这家店是贝尔康药店集团总店,门店很大,人气很旺,我是在10点48分拍摄的。

视频展示的药柜中清楚地写着我的药品名称和价格,还有电子显示屏不断刷新着各项数据。这些都证明我就是在这里购买了这些药品。 然而当我和客服人员交涉时,她坚称没有我的购物记录,并让工作人员多次查询系统后告诉我,“我们没有这个客户”!!!

朋友,你没看错,一个规模较大的连锁企业的员工,在面对顾客出示了清晰显示有该企业销售的药以及购买时间的视频后,他们居然声称“我们根本没卖给你”“没有这个客户”“查不到你的信息”! 难道现在的药店都是如此不讲诚信的吗?还是说他们以为这样做能够逃避法律责任? 后来我要求见他们的负责人,再次被以无理由推脱,我就坐在他们收银台处,他们始终不出来见面协商。

直到我提出通过法律途径解决后,他们才不情愿地安排人给我退费。 在协商过程中,他们还多次强调他们是正规企业,态度极其恶劣。

我买到的药品是从一家叫作“汇仁药业”的企业生产的,后来经查实,该企业已被注销。我购买的药品外包装上的批号是正确的,生产时间为2017年10月5日。按照法律规定,这类药品的有效期限应该为36个月,因此至多只能到2020年9月5日前后。 而现在我手里的药品连生产日期都看不到了,只有批号和失效日期。也就是说,如果这瓶药真是他们从正规渠道出售给我的话,现在过期两个月了。 我希望有关执法部门能立即对该企业进行核查,千万不要让此类违法企业继续破坏医药市场!!!

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