南航客服时间几点?
95539 全天都有,但是早上八点到下午五点(不知道是四点还是五点)是人最多的时候,建议你避开这个时间段;另外早上起来和晚上下班之后再打电话容易些,因为这个时候是值机高峰,工作人员会比平时更耐心一些。 我10月2号打的时候,上午十一点半左右打到,只等了半小时就接通了,运气不错;不过我八月二十几号打的时候,据说是高峰期,等了近四小时才接通... 个人建议不用在高峰期打,如果一定要打的话,做好心理准备和排队准备。
PS:我两次打都询问了取消机票的问题(因为航班延误,想去改签或退票),第一次问的是人工台(电话自助服务里的“人工服务”,不是真的有人工坐席的那个“人工服务”),得到否定答案后,我又打了第二次,这次打的是“客户服务”,得到的答案是可能是系统繁忙,让我刷新后再试,我就成功了(可能因为我的是电子客票,而且是同一家航空公司,流程可能简单点吧)。不过根据经验,一般情况下,除非遇到突发状况或者是航空公司有额外优惠,否则机票是无法退款或者更改日期的!!切记!!