杭州汽车北站几点下班？
18点，但是一般四点左右就停止了售（换）票业务 【退票】 一般情况下，开车前15天(不含)以上的车票，在任意退票窗口均可办理；15天以内的到发站售票窗口办理；开车当日15天以内至不足24小时的，到发站指定窗口办理。
【改签】 乘车日期、车次不符或超程、超出有效期等情况不能改签，票面注明“此趟列车停止发售”的车票不予改签。
另外，以下情况可以改签但不能退票：在异地的车站上车并在异地下车，以及在异地的车站上车的同城到站和同站的往返票，均只能在发车后20分钟以前退票，否则不予办理。
【换取纸质车票】 凭居民身份证购取票的旅客，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件或其复印件，经核验符合的，办理换票手续；需要报销的，出具纸质车票；无需凭证的，不提供纸质车票。
以上信息来源12306官网 其实，很多站点都是支持手机线上退票/改签的，比如12306官网和12306APP，所以建议先尝试在网上处理。