代售火车票退票吗？
代售点售出的火车票也是正票，和火车站售票厅售出的车票具有同等的效力。代售点是不具备退票业务的，但可以改签（只对5日以外的车票进行改签）。退票必需到火车站售票厅办理。
目前火车票退票规则为:票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
动车组列车(e/f/t/y字头车次）的退票办法与非动车组列车的退票办法不同。如果是在距离发车时间24小时以上改签，可以直接在12306官网上操作，如果24小时以内只能到火车站窗口办理。