在地铁上丢了东西吗?

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前些时候,我在北京地铁二号线里,从雍和宫到朝阳门这一站之间,在车厢里拾得一个粉饼盒(后面经过观察,确认是韩国品牌),粉饼盒的盖子敞开着,里面有一张名片和一支笔。 首先我的想法是,应该能物归原主,就算别人看不上,也能交给工作人员,因此我就在下一站下车,并特意选择在有值班工作人员的出口处下车,并向工作人员说明了情况,请他们帮我留意一下。

然而,过了将近一个月,我却并没有收到任何消息。于是我就想到了通过微博来寻找。 我先发了微博,但是我没有透露自己任何的信息,只是说是在地铁上捡到的,想知道能不能找到失主。 然后我又发了微博,这次还放上了自己拍摄的粉饼盒照片,并且表示如果失主看到的话可以评论或者直接私信我。

当天正巧我哥哥也坐这趟地铁,他在网上看到了我的这条微博之后,特地让我去地铁站等他,他要给我这个粉饼盒。 就这样,在我的努力下,我的粉饼盒找到了自己的主人! 下面来讲讲这个故事的后续。

在我把粉饼盒交到失主的手里时,发生了这样一幕: 当我想询问他是否愿意加我微信以便日后归还其他物品时,他说不用了…… 看来,这个人应该是经常乘地铁,而且也经常丢三落四的。

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乘客在地铁范围内发生个人物品遗失时,地铁公司在力所能及且不影响运营服务的前提下,会为乘客提供协助寻找及失物招领的服务。

目前,上海地铁全路网所有车站都为有需要的乘客提供至少一项便民服务措施,包括提供饮用水、便民药箱、维修工具、服务手册、一次性雨衣等,同时所有车站都能为乘客提供寻人、寻失物的服务。乘客在车站范围内发生个人物品遗失时,可向站台岗或服务中心工作人员索要《乘客遗失物品登记本》并自行登记所遗失物品的信息,我们会在一周内提供查询答复。但涉及到贵重物品,出于安全原则,无法提供具体查询工作。乘客遗失物品中若涉及地铁单程票、地铁储值卡、未使用纪念票、纸票、预制卡等地铁车票,相关查询仍按《乘客遗失车票处理预案》规定执行。

上海地铁在人民广场站和虹桥火车站站都设有“失物招领中心”,乘客可通过失物招领网(http://find.lostandfound.net.cn/)查找丢失的物品。同时,上述网址也接受乘客在网上发布“寻物启事”。

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