广州东站可以取票吗？
1、网上购买但未换取纸质车票的，可在火车开出前任意时间到全国任一火车站办理改签或退票手续； 2、已换取纸质火车票的，只能在票面发站停止售票之前，在票面发站办理改签或者退票手续（注意：改签只限于票面发到站间开行列车。） 超过上述时间的，只能凭身份证在车站公安制证处办理临时身份证明后，到指定窗口办理退票(改签)手续。
3、对于使用居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站实名制验证窗口办理身份信息核验。通过预核验后可持二代身份证直接进站乘车。 如无法成功核验的，须按下列规定办理退（改）签：
①如有居民身份证之外的其他有效证件且能出示原件的，可先行办理“变更姓名的旅客”身份，然后办理退票和改签业务。
②如需退票，退票手续应在票面指定的开车时间前到车站窗口办理。
③如需改签，应办理原票退票手续，再办理新票价与原票价的差额多退少补手续。 ④如居民身份证不能出示原件，须携带相关有效证件及复印件，到车站办理身份核验，经核实有本人基本信息资料后，方可办理退票和改签手续。其中，对18周岁以下未成年人发生的互联网订票，提供户口簿复印件可以证明亲属关系的，经核对相一致后，也可办理退票和改签手续。