火车票怎么退票?
旅客要求退票时,请在购票地车站或票面乘车站开车前办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
原票使用现金支付的,应退票款退还现金。原票使用电子支付购买的,应退票款按购票时电子支付的原路径退回。退票费核收标准:
1、票面乘车站开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2、开 车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。
3、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按春运期间的退票费标准核收。
报销凭证:
已经换取报销凭证的,办理退签时,需到车站指定窗口,上交报销凭证。