火车票网上退票多久到账？
一般在十五个工作日左右到账，具体到账时间视银行而定。 网上退票需要原支付的银行卡和有效身份证件，在原车票开车前，只提供原购票时使用的有效身份证件类型和号码及订单号，即可办理。 旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前30分钟。
办理“变更到站”业务时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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