怎么投诉火车列车?
可以直接向客运列车所在的铁路运输企业进行投诉,也可以向客运列车公司投诉。在投诉中,要确保自己的投诉内容有充足的事实依据,注意收集相关能证明自己投诉内容的证据。
《铁路旅客运输规程》第三十六条规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。
《铁路旅客运输规程》第三十三条规定,对迟交票款、运费、杂费时,从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。