改签火车票可以退票吗?
在有运输能力的前提下,旅客可以向车站提出“变更到站”的申请。“变更到站”只办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
办理“变更到站”不收取手续费。由于旅客主动“变更到站”,原车票至“新到站”间可能产生票价差额,按“多退少补”的原则,重新改签计算票价。
当“新到站”票价高于原到站票价时,补收票价差额,当“新到站”票价低于原到站时,退还票价差额。需要退票时按照退票流程办理,核收退票费。
旅客如果办理“变更到站”业务,请不晚于开车前48小时。旅客可以在车站售票窗口办理“变更到站”手续。办理“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。