赶火车晚点怎么办？
当遇到火车晚点时，应当在原车次开车后两小时内到车站售票厅的改签窗口去办理改签手续，如果去时已超过了两小时，但仍然持有原车次车票，可以到退票窗口说明情况，铁路工作人员会给旅客办理全额退票并收取相应的手续费。
如果是在网络预订火车票，而所乘火车晚点，需要在原车次开车后两小时内去车站办理火车票改签，之后再在12306网上进行退票。根据铁路部门规定，因火车晚点超过两小时，所以导致车票改签的，12306网站会保留乘客原退票，也就是说在12306网站退票免收手续费。
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