怎么查订的火车票？
1.拨打12306铁路客户服务中心电话查询，按语音提示输入订票订单号和订票证件号码，可查询订票信息。
2.在任意代售点或车站窗口通过订单号和证件号码可以查询到订票信息，换取纸质车票。
订票须知
用互联网或电话订票的，预订的车票在第2至第3天的6:00至23:00之间取有效。如3月9日通过互联网或订票电话预订的车票，只能在3月10日和3月11日的6:00至23:00之间取有效。过了当天的23点，订票系统将自动取消预订的车票。
代售点取票
只要是在中国铁路客户服务中心网站上订的火车票，理论上讲在任何一家火车票代售点都能取到，但各代售点的业务是有区别的：
有“始发”字样的，可以查询并发售本站始发列车车票，可替你取全国任意车站的电话订票车票；
没有“始发”字样的，可查询并发售本站发往所有车票、可替你取全国任意车站的电话订票车票，但是不能发售本站发往其他车站的车票，你可以在这里取其他地方代售点的车票，可以补你其它车站的车票而不能补本站车票。