网上订火车票怎么定?

段方段方最佳答案最佳答案

旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前30分钟;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。

在12306.cn网站办理退票手续后(距开车时间在两小时以内或24小时以上30天以内的退票,到车站窗口索取退款)需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取相应金额的退票费报销凭证。

符合改签条件的12306.cn网站售出车票,在车站设置的自动售票机办理铁路电子客票的改签时,只可以使用购票时所使用的银行卡支付新车票票款,且银行卡与新车票票款应为“全付”关系。

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