怎么去作废火车票？
网络购票的旅客，换票后需退票时，必须凭有效身份证件和换取的纸质车票到车站售票厅指定退票窗口办理。已换成纸质车票的，只能在所购车票的票面发站或换票站办理。
退票的具体流程为：第一，将纸质车票插入退票窗口的刷卡设备中；第二，铁路客服人员会比对车票信息以及旅客的身份证信息；第三，信息一致即可办理退票手续，退还票款。使用网络购票的旅客，如未换成纸质车票，可在车票所乘车车站30分钟前，在原订票网站办理退票。
此外，换票后旅客不慎遗失纸质车票，可在办理挂失补手续之后，凭客运记录在发站办理退票。