有没有订火车票？
2009年春运的网络售票平台正式开放，旅客可以通过登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，进入“购票须知”、“常见问题”、“购票指南”、“余票查询”等栏目了解网络购票的相关信息。目前，学生票、团体票，以及伤残军人或警察减价票暂时不能在网上发售，从网上发售的车票均为全价票，12月20日之后，学生可以通过网上预订学生票。
铁路客运部门提醒广大旅客，用网上支付方式所购车票的换取方法为：需办理改签、退票时，仍应到车站售票窗口办理。学生票、伤残军人或警察减价优待票需到车站售票窗口核对、检查后予以换票。