火车票的如何退保?

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现在,旅客退保主要有两种渠道:一是旅客持有效火车票和与车票姓名、号码一致的本人有效身份证件到车站指定售票窗口或铁路客服中心办理退保手续;二是网上投保的旅客可登录12306网站进行退保,但旅客必须确认其车票已在网上办理了退票。

铁路保险公司自收到旅客退保申请后,将在30个工作日内将应退保额退回旅客。

那么,如果网上买了车票但未换取纸质车票,且在12306网站上已经将火车票退回,但未及时在12306上退保,该如何处理呢?

如果你是在火车站自助售票机换取了纸质车票后,发生了退票,此时仍可以在12306上退保,其他渠道获取或换取的纸质车票,要在原渠道退票后,到车站退保窗口办理。

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