怎么查询广州火车票？
广州火车票可以上12306官方网站查询，如果距离开车时间不足一小时，您也可以去火车站售票大厅和代售点窗口购买火车票。
购买广州火车票乘车注意事项
实名购票
旅客购买车票时，应提供乘车人的有效身份证件；通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。
代购车票
有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、军/队文职干部证、警官证、士/兵证、军/队离退休干部证、民兵证、国家机关工作人员老干部退休证、护照、港/澳/台来往内地/大陆通行证等国家规定的有效身份证件。
如果一个人需购买多张车票，按12306网站提示，可以依次录入乘车人信息。
退票规定
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前15天（含）以内至开车当日，车票票面价在0.5元及以上、2.5元以下的按0.5元计收。
办理退票时，如行程卡显示14天内有中高风险地区及其所在的城市 (星号城市) 旅居史的，按以下方法处置： （广州南站）
非广东省内人员引导至应急留观区。由地方政府工作组查验旅客的健康码和48小时核酸检测报告。
（1）健康码绿码+48小时内核酸检测阴性报告的，予以放行。
（2） 健康码为黄码、红码或不能出具48小时核酸检测报告的，通知应急专班转运处置点值守人员将旅客进行转运。