火车站怎么退火车票?

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网络购票成功后,如需退票的,应在距开车时间不小于15分钟提出;在距开车时间小于15分钟要求退票的,只能在车站指定售票窗口办理。退票后重新购票时,应按照购票有关规定再次安排序号。

2、到车站窗口办理。办理时,请您带上购票时使用的有效证件(铁路公用票退票时请出示所在单位派车单)和乘车人身份证复印件,到就近车站的退票窗口办理。具体窗口及详细情况,建议您购票后仔细阅读票面背面的旅客乘车须知或者致电12306客服热线咨询。按照规定,退票费核收标准为:票面乘车站开车时间前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上、15天以内退票的,按票价5%计;开车前24小时以上、不足48小时的,按票价10%计;不足24小时的,按票价20%计。办理时还要注意:旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

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