火车票如何取消订单?
目前共提供了三种互联网购票支付方式,分别是网银支付、卡支付和支付宝支付。在选择网银支付时,请注意确认是否开通所持银行卡的网上银行功能。
选择任意一种支付方式进行支付后,如果30分钟内未完成支付,将取消所购车票,购票款将原路返还至原支付工具。
旅客在支付后,如果需要变更订单内票面内容,应当在提交订单后30分钟内且未支付前,在票面旅客信息保持不变的前提下,对尚未支付的订单进行修改。
提交次数不超过3次。对于超过次数限制的订单,必须取消后重新进行预定。
订单取消后,票款将按支付路径在3个工作日内逐笔原退到位。