旅游景点怎么办？
这个问题问的不错，我最近也一直在思考这个事 说一个可能比较不寻常的观点吧——在旅游景点的体验设计当中，“游客”是一个非常重要的概念，甚至比传统产品设计领域中经常强调的用户还要重要！ 为什么这么说呢？
首先，我们来讨论一下什么叫做用户体验（用户界面）。在传统的产品界里，这个词的含义是，将用户的操作转化为计算机可理解的信号并且传递给系统的过程；或者反过来讲，是将计算机生成的信号转换为人类可以理解的信息并且输送给用户的过程。在这个定义下，我们通常认为用户与系统的接口是人机交互HCI/UX所关心的核心内容。而传统的产品设计领域之所以要关注这些接口的设计，是因为它们最终决定了产品在使用过程中的易用性、效率以及可靠性等等一系列的问题。因此，在这些领域中的设计师们往往以用户为中心来制定自己的设计目标。 在传统的IT产业里，产品的迭代和更新频率都是非常高的。这就导致了一个问题：如果某一项产品设计的目标是为了提升某个版本的易用性或是可靠性的话，当版本升级之后，这项设计就没有任何意义了。所以，在现在的产品设计领域里，大家都已经逐渐接受了这样一个观点——用户并不是一个固定不变的“群体”，而是一个动态的概念。也就是说，在不同的时期，不同产品的用户群体是不同的。比如说，在Windows XP的年代，所有的386以上电脑都是用户；但是在Android的年代，每一个拥有智能机的用户都可以成为Google Play的应用开发者之一。 回到题目中来，对于任何一个旅游景区来说，其游客构成都会随着时间不断地变化着。现在可能是大学生居多，过两年就是白领族为主流了……那么，作为景区的管理者，是否也应该随之调整自己设计思路和定位呢？我想这是肯定的。