顺丰深圳到上海多久?
19号下午五点发的,今天十二月二十一号上午九点五十,还没到上海。 顺丰真是越来越慢了!之前都是两天左右到,最多的一次也不过三天,这次居然四天了还不一定到。
今天还出现了不可思议的事情,我在北京,晚上查询快递竟然显示我的快件在上海转运中心,可我刚买的是第二天到货啊,怎么可能现在到上海呢……于是我就打了顺丰的客服电话,客服MM告诉我可能是系统自动更新不及时,让我再等等看,或者晚上七点以后再查询一下。
到了晚上七点我再次查询的时候,情况依旧,我的快件仍然在上海转悠。于是我拨打了上海总部的电话,接线的姐姐听了我购买的商品后,笑着问我,“你是不是也遇到了我们的慢速服务呀”接着她给我解释了原因。原来近期上海的快件都被卡住了,因为要静默3天,所有道路都封闭了,小区也不让进,快递员也都居家隔离中。听到这里我顿时明白了为什么会自动更新不到货,因为这根本就不是快递员所能控制的了,目前就卡在物流公司手上,如果晚上不派送或者派送至中转站,那么明天就一定会更新送货状态。 说到这里,我想问问大家,你们遇到过这种情况吗?这算不算快递公司的责任呢?我要怎样才能尽快拿到我的快件呢?