市民卡怎么坐地铁？
“市民卡”在乘坐地铁公交时，不需要另外刷卡或扫码支付，只需要将“市民卡”感应区对准地铁站内的自助售票机扫描二维码即可完成进站出站、乘车费用扣除； 需要特别提示的是： 1.目前“市民卡”支持银联二维码和移动支付（支付宝）两种支付方式。 2.“市民卡”首次使用需进行账户激活，可在自助售卡机上自主操作； “市民卡”的支付方式与现有轨道交通移动支付终端一致，在已开展交通联合一卡通互联互通工作的城市（北京、天津、上海、广州等），可直接使用。
作为本市公共交通智能化建设的重要组成部分，我市从2013年起着手研究并推行“市民卡”，其具有社会保障、公共交通出行、公共体育、公共文化服务及旅游服务等五类应用功能。 目前，市人力资源社会保障局已将“市民卡”发卡数量任务分解到各区，预计到今年底全市将发行50万张“市民卡”，届时持卡人可直接凭卡享受社保待遇、缴纳社会保险费、查询个人社保信息，还可使用公交地铁、图书馆、体育馆等场所。
近年来，随着互联网的快速发展，各类手机APP层出不穷，为人们生活提供了诸多便利，“无感支付”就是其中一种。 据了解，“无感支付”是利用物联网、云计算、移动互联网等技术手段，对支付交易过程进行改进和创新，实现车辆快捷通行和无感知付费。通过在道路卡口、收费站及停车场等地布设智能终端设备，对通行车辆的车型识别、车速、车号等信息进行采集，并与交管、治安、户籍等部门实时共享相关数据，对可疑车辆及相关人员信息进行关联分析。
地铁闸机全线均已支持使用杭州通·市民卡（储值卡）和杭州通·通用卡刷卡进站，目前暂不接受单程票等其他车票。
在非现金人工售票机（ISM）上，点击“照卡区”，根据提示完成刷卡充值、查询余额等操作。
在云购票机上，点击“照卡区”，根据提示对符合要求的杭州通系列卡片进行充值。
注意：因非接芯片需要一定时间与设备进行信号通讯，且闸机和终端设备的反应速度与地铁内使用人流有关，请在读写卡时耐心等候，切勿反复插卡或快速连续插卡，以防出现异常问题。
使用须知
1、进出站时，在闸机感应区刷市民卡感应进站。
2、市民卡内单笔完整乘坐地铁交易金额将不低于实际票款。
3、若出现刷市民卡无法通过闸机验票，则将卡插回市民卡服务网点窗口处理。
使用范围
杭州市公共交通集团有限公司所属有人售票线路、无人售票线路、地铁。
注意事项
1、乘客需使用本人有效市民卡。未使用本人有效市民卡的乘客，按出闸站线网最高票价补交车费。乘客遗失市民卡应在第一时间到市民卡服务网点办理挂失手续，挂失前所发生的支出责任由乘客本人承担。
2、刷卡进出闸机时，若闸机未开门，请乘客稍等片刻后再次刷卡。
3、若乘客出站时，进出站记录无法与地铁线网内当日本次进站记录匹配的，应到车站客服中心处理：已进站乘车但无法提供进站凭证的，根据乘客所述进站信息补登进站记录后更新，乘客持原票卡出站。
4、若出站时发现进站信息无法匹配并且乘客又无法说出进站站点，应根据线网最高票价收取车费后更新车票。
5、由于闸机或其它地铁设备原因导致的无效进出站记录，乘客应在出闸机7日内凭票卡和有效证件到车站付费区客服中心处理。如记录异常原因无法判定的，须按规定办理。
