上海地铁地铁卡丢了怎么办?

金宸潇金宸潇最佳答案最佳答案

刚刚补完,分享经验。 本人今天在奉贤校区做班车的时候,不慎将浦东校车的公交卡(即学生交通联合卡)丢失。由于里面还有钱,所以十分着急。根据知乎各位大神所教的方法,我进行了如下操作—— 在支付宝中搜索“城市服务”,点击“智慧交通”中的“交通卡服务”; 在此可以根据需要选择充值或办理挂失/解挂业务,因为我是要补办新卡,因此点进“补办新卡”的链接。 然后按照提示输入身份证号、姓名和电话号码,并输入密码(这个密码是自己设置的,不是银行卡密码哦!!);

接下来,会跳转到一个网页,需要输入2次支付宝支付密码(同上)以及银行预留手机收到的验证码信息。

到此为止,就完成了全部线上操作,学校附近的两家网点都可以用线下方式进行验证和取卡(注意:必须是两家网点的任意一家)。 我选择了离学校较近的南浦大桥站点进行验证取卡,提前一天打了电话过去咨询,工作人员让我第二天上午去即可。

第二天的上午10点左右,我来到了南浦大桥站点的自助服务机前,按照机器的操作程序输入相关信息后,收到了短信通知。随后前往柜台取卡就可以了。整个过程十分顺利,大概五分钟左右吧~ 希望对你有所帮助~

轩辕蕾彬轩辕蕾彬优质答主

上海地铁储值卡是通过芯片来识别的,目前还没有具体规定一卡可以刷两次。若进站时刷卡正常,出站时发现卡内金额不足但当时无法退出时,乘客可主动补付超程费用,付费后可刷卡出站。

若出站时发现进站记录未被刷掉,则需到进站车站的售检票人员处进行进站信息的补刷,若无法证明上一次的进站信息则需要补全出站车站的线网最高票价。若在出站时发现储值卡无法刷卡出站,需到车站乘客服务中心处理,若因人为折损导致无法使用,则予以回收不予以退还押金。

若非人为因素导致无法使用,经BOM分析仍无法使用,可予以免费更换;若无法立即更换,该乘客凭更换处理小单,至车站乘客服务中心领取1张最高票价的付票,乘客可凭单出闸。

若乘客一出站就发现卡已丢失,可到乘坐的最后车站的乘客服务中心办理登记,并承诺于5日内,凭购买原卡时的有效证件原件和单据领取新卡(新卡内金额为0),逾期则不予办理。

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