12306退票多久时间?

融媛平融媛平最佳答案最佳答案

在12306上面买了两张票,因为一些原因需要退票,点击退票后显示订单处理中 已经过了几个小时了还是这样,想问一下大概要等多久啊?着急!!!

回复:最近因为过年过节的,很多人都有退掉年前订好的车票的经历,因此也导致了12306服务器的负荷,造成了一定的影响,所以出现了很多订单延迟或取消的情况,不过都已经过了一个多月的时间了,应该不会有了吧。 你这种情况的话,我建议你可以直接打电话到12306进行咨询,把你的情况和客服人员说清楚,请他们帮助你查询具体的退票状态。

同时也可以使用其他方式咨询是否成功了,比如在微信中搜索12306的公众号,然后关注,就可以看到下面有这样的功能

只要输入你的身份证信息和手机号,就会收到是否成功的短信,非常方便。 我之前有过同样的经历,但是我是取消而不是退票,所以操作的过程是一样,只是结果不一样,没有收到退款,我打电话询问后,对方告知我已经成功取消了。所以不用担心。 如果一直显示正在办理当中,那么很可能是系统出现了问题,请耐心等待,或者可以拨打12306进行反馈。

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