火车站有绿色通道吗？
中国铁路郑州局集团有限公司许昌北站站长陈国栋说，目前，许昌北站尚未设置针对重点旅客的绿色通道，但是针对行动不便的重点旅客，有专门的重点旅客服务卡，旅客在车票上标注有“○优”字样的，可联系车站的工作人员获得帮助。同时，旅客也可以打电话预约重点旅客服务。
为做好疫情防控工作，许昌东站对进出站需经两次测温。目前，没有设置绿色通道，但对携带行李多的旅客和老人、小孩、孕妇等重点旅客提供帮扶服务。如果有发热旅客，将按疫情防控要求及时处置。
汽车站方面，许昌市交通运输局汽车运输南站长张国政说，目前，汽车客运站只开通了前往本市各县（市、区）的部分班次，未开通省外和国内中高风险地区客运班线，暂不提供包车服务。
为做好疫情防控工作，汽车站实行“一进一测一查一扫”，即所有进站旅客必须进行测温，查验行程码、健康码，扫场所码。对无法使用智能手机的旅客，要求其提供纸质健康码。
该站暂未设置绿色通道，对行动不便的重点旅客提供帮扶服务。如有发热旅客，将安排专人带至留观室，并按疫情防控要求及时处置。