火车票在哪投诉？
目前，中国铁路总公司已经建立起铁路客户服务中心，在北京、上海、广州等18个城市设立呼叫中心，全国统一服务电话为12306。铁路客户服务中心以电话语音方式24小时为客户提供包括列车时刻表查询、余票查询、列车正晚点查询、旅行常识及投诉建议等服务。当您乘坐火车遇到问题需要投诉时，可以拨打这些电话：如果是北京铁路局管内列车，拨打010－51838296；如果属于广铁集团担当的列车，拨打020－61378900。当您乘坐飞机遇到问题需要投诉时，可以拨打中国民用航空局客户服务中心，电话为010－84620500。这两个客户服务中心也可以受理您的投诉问题。
除了以上专用投诉电话，您还可以直接找铁路客运管理部门和民航客运管理部门投诉。具体投诉时应准备好的证明材料有：车票、机票、医疗单位出具的证明、公安机关的有关证明、能够直接证明车站、航空公司有过错行为的证据等。