火车票在代售点可以退票吗?
火车票在代售点购票,如果需要退票,必须在开车前到购票的车站或乘车站退票,代售点是不能退火车票的。
网络购买的火车票,若需要退票,也可在铁路客票代售点办理退票手续。但使用现金支付且需要领取退票费报销凭证的,只可在车站指定窗口办理。具体信息可咨询相关车站。
在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印"始发改签”字样。原票使用现金支付的,新车票应按发到站间的新票价支付,原票款予以退回;原票是在铁路售票窗口和自动售/取票机(含客票代售点,下同)使用银行卡支付的,新车票票价高于原票价时,应使用银行卡支付新车票全额票款,原票款退回原银行卡;新车票票价低于原票价时,应使用银行卡支付新车票票款,原票款退回原银行卡。在列车中途停车站或返程列车上购票或改签的,应在到站后24小时内办理退票手续。