火车上补办火车票吗?

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在乘坐火车时丢失车票,旅客须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时,要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。原车票已经退票的不能办理挂失补办手续。原车票已经乘车的不能办理挂失补办手续。

旅客办理“挂失补”新车票发站或到站后,应在到站后24小时内办理退票手续。车站售票厅办理时,凭客运记录、“挂失补”新车票和购票时使用的有效身份证件原件退回“挂失补”新车票票款,不收退票费,并收回“挂失补”新车票和客运记录。

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