退火车票费用吗？
因旅客自身特殊原因或在特殊情况下，不能按规定时间乘车，又不能办理退票或按规定时间变更、改晚乘车，可办理"挂失补"手续，办理时需符合下列条件：
2、列车核实上述条件后，列车长根据旅客所购车票的席别、发到站发放二张挂失补车票，加盖本列车长名章，并由旅客填写本人的有效身份证件号码。同时告知旅客，到站后24小时内到车站退票窗口，在客运记录、挂失补车票、原车票三者同时上交的情况下，方可退还挂失补车票票款，新收退票费。
3、原车票由于特殊原因，不能与挂失补车票在24小时内同时在到站办理退票手续或同时丢失，退还挂失补车票票款时，要核收退票费。
4、挂失补车票按2元/张核收手续费，退票时按20%收取退票费。