火车票退票怎么退款？
目前，通过网络或窗口购买的电子客票，在办理退票业务时，无论是现金支付的还是刷卡支付的，铁路12306均会将应退票款返回至原购票时所使用的支付账户中。
从2019年12月30日起，对在12306官网12306官方App购票选乘空座预告功能标注为“空”的车次，可在办理网上退票或改签业务时自动开展“接续换乘”方案推荐服务。如旅客选乘的车次无“接续换乘”服务，可通过“换乘查询”功能自行查看更多接续换乘方案。
2023春运即将开始，火车票退票手续，有乘车人本人办理，也可委托其他人办理。退票手续办理需要提供车票和与车票身份信息一致的有效身份证件，委托其他人办理的，提供车票及代办人的有效身份证件原件和乘车人本人的有效身份证件复印件。