火车票上去怎么补票?

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网络购票但未换取纸质车票的,经列车查验旅客本人身份证件和订单号码,确认信息无误且存在有效进站检票记录,未查询到出站检票记录的,按照无出站记录办理。列车核实旅客本人、所持订单号码、所购原票到站及电子客票等信息无误,且从未剪口(进站)或检票时,按照“未进站”重新售票,但办理补票手续应加收手续费。

旅客在有运输能力的前提下只办理一次补票手续,第二次乘车需重新购票。(网络购票但未换取纸质车票的可在车票使用有效期限内登录中国铁路客户服务中心网站或到车站售票窗口、自动售票机办理换取纸质车票手续,逾期不办理视为放弃车票,办理时无须缴纳手续费。)

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