出票火车票怎么退票？
根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，在票面乘车站开车时间前，可到任意车 站或12306网站办理退票手续；在票面乘车站开车时间前48小时以内，只能在购票地车站或乘车站办理退票手续。团体旅客必须在开车48h以前办理。
本规程所指时间，均从车票票面记载的开车时间起计算：
1、在票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2、在票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的，按票价5%核收退票费；
3、不足48小时的按票价10%核收退票费；
4、不足24小时的，按票价20%核收退票费。退票费尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
因铁路责任或不可抗力等原因致使旅客逾期退票的，可延长至30天。在上述期间内办理退票不收取退票费。