火车站有候车室吗？
《铁路法》规定：“铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站”，“铁路运输企业应当采取措施，防止对铁路沿线环境的污染”，“铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达”
根据上述规定，承运旅客的铁路运输企业对购买车票、持有效车票进站并等候上车的旅客，应当提供符合法定的候车环境，如提供符合旅客正常等候车所需要的场所，有保证车站空气清洁和温度适宜的通风、采暖及制冷设备、符合卫生标准的厕所等设备以及清洁整齐的站房等，以保护旅客的健康，并保证旅客按时、正点到达目的地。
对年老、体弱、病残、孕妇、幼儿及妇女实行照顾和帮助，设有照顾以上人员休息的座位以及医务室，并根据需要设军人等重点旅客专座；保证客运站秩序良好，不发生影响候车旅客安全、健康及干扰正常秩序现象。