景点门票怎么退款?
10月2日下午5点左右买的武汉东湖海洋公园+温泉的联票,当天因景区停电全部项目只玩了一个(潜水)。因对海洋馆不大感兴趣就想退掉这张票。但是电话一直打不通,在官网上也找不到相关流程,于是去贴吧求助吧主。吧主帮我打了好多电话终于把票退了(手动感动)~下面是退票成功的截图。希望可以帮到大家~~
第一步,打开官网网址URL 点击页面右上角的【游客须知】——>【退票说明】
第二步,阅读【退票说明】后,点开【在线客服】
第三步,点进网页后弹出窗口,选择你要咨询的时间,如“上午”或“下午”;然后点击【提交】
第四步,填写好需要咨询的问题并附上图片(如果购买时用的是支付宝付款请附支付宝交易号,若是微信支付请提供支付凭证和订单号),点击【提交】
第五步,等待客服回复,记得查看邮件,若客服人员答复已退款成功,则等待银行入账即可。
注意 如果是网上购买的门票又不想去的话建议提前一天以上申请退票,这样成功率较高,若是临近出发再去申请有可能对方已经将门票出售给其他人了。 另外,由于我是在携程上买的所以按照携程的流程操作的,不知道其他网站是否一样。