青岛飞杭州多久?
2014年9月,乘坐国航的飞机,从青岛流亭机场到杭州萧山机场。 起飞时间上午10点35分,降落时间下午12点半。 飞行时间两个小时十五分钟。 目前已经更新换代,换装了A350等更先进的客机。 坐过国航、东航等国内主要航空公司的航班,也坐过芬兰航空、阿罗哈航空、美国航空等外国航空公司,如果仅从舒适度上判断的话,国航的航班可以排在前面。
因为工作的原因,我飞过大连到海口这样的超长航线以及一些岛上的支线机场(比如西沙群岛),也飞过部分高原机场和冻雨天气下的机场。所以,我对于民航运输行业还是有一定的了解。 如果单从硬件设施上看,各大航空公司都在追求更加舒适和安全,飞机机型越来越先进,客舱服务也越来越完善。 但影响航班舒适度的其它因素还有很多,比如空乘人员的素质和服务水平就因人而异。毕竟,各个航空公司的培养方式不同,有的公司是选拔优质员工去培训,而有的则是从基层员工中提拔。另外,不同航线负责的销售人员也会影响到客舱的服务质量。
对于常旅客而言,最直观的体验就是不同航线提供的零食饮料的不同。 虽然,各家公司都会提供热食,但往往口味一般,而且分量也很少。
至于小食品,则根据航线远近有所不同。像飞海口那样一小时的短航线,基本上一上车就能吃到水果了;而飞昆明、西安这样的中转航线,则会提供花卷馒头等主食加咸菜,在飞机上吃午饭也不是什么奇怪的事....... 而飞东北或者西北的干线,就会丰富许多,面包、饼干、巧克力以及各种水果会陆续出现在客舱里。
当然,这些客舱服务都是“应该”做的,各航空公司都以此为标准为旅客提供服务。但实际体验下来,每个航空公司都能做到“尽善尽美”吗?恐怕不见得如此。比如,之前搭乘东航的航班,从青岛前往大理,本来航班上有位空姐已经挺热情的了,不过,当这位空姐看见我手里拿着相机后在通讯设备里输入了“媒体”字样后,立刻改变了态度,变得冷淡而简短。
而乘坐厦门航空的航班时,在我说明自己的身份之后,竟然被告知“你是记者?那你要坐到前边去!”,在被我拒绝之后才不情不愿地为我提供更好一点的座位。 所以,在民航运输中,我们所能感受到的舒适度取决于很多因素,有航空公司的原因,也有旅客自身的原因。