深圳通坏了哪里可以换?
有以下途径可以办理:
途径一:乘客可凭有效卡片、购买小票、本人有效身份证件到深圳通有限公司客户服务中心填表办理退卡、换卡(该办理时限为30个工作日)。
地址:罗湖区嘉宾路4028号,公交枢纽大厦一楼深圳通客户服务中心;
咨询电话:88956644。
途径二:如乘客所持卡片无法生成乘车记录,但可在设备读取到卡内余额,则乘客可从深圳通官方APP、深圳通+微信公众号、“i深圳”APP进入“在线换卡”业务办理入口。在线申请须填写申办人真实有效信息,如收件地址、联系电话等,提交后审核通过的卡片,深圳通公司将通过EMS邮寄至新卡至申办人。
注意:由于卡片存在质量问题无法读取等情况,需至深圳通客户服务中心柜台办理换卡业务,且新卡需现场领取,不能邮寄到家。