火车能用支付宝吗？
在12306.cn网站使用“支付宝”购买铁路电子客票后，需换取纸质车票时，车站售票窗口（含铁路客票代售点窗口，下同）办理“支付宝”支付的电子客票换票手续。其中，在具备二代居民身份证检票条件的车站和火车上，持二代居民身份证可以购票和乘车时，不需换取纸质车票。
车站售票窗口办理电子客票改签，须收回原电子客票报销凭证，换发新票后重新打印新电子客票报销凭证。
车站售票窗口办理铁路电子客票的退票手续。其中使用二代居民身份证购买“D”字头车票且乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件（不用换取纸质车票）办理。