火车票套餐怎么取消?
1、网络:打开12306.cn网站首页,在左上角找到“我的12306”选项,点击进入。选择订单,找到要取消的火车票套餐,选择“立即退订”。
2、手机客户端:在“铁路12306”APP的主界面下,点击右下方的“我的”,在订单下方找到“优惠套餐”,选择并点击要取消的车票套餐。在进入界面中点击右下方的“退订套餐”。
3、火车站:携带本人二代身份证件,到车站的自助售取终端机找到“我的”选项,选择“我的套餐”,选择取消订单。或到售票窗口进行取消。
4、电话:拨打12306铁路出行热线,人工客服根据提示完成套餐车票的取消。