火车票掉了怎么挂失?
旅客购票后如果丢失车票请做以下处理。
一、旅客购票后,丢失车票时,符合以下条件的,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续:
1、提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称;
2、旅客乘车前;
3、原票有效。
二、办理时,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,新车票票面信息与原车票一致,并加注"挂失补"字样。
三、旅客办理新车票退票时均应按规定核收补票的手续费。
四、旅客须凭客运记录和新车票在到站出站前至到站退票窗口办理新车票退票作业,车站核实新车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件或复印件、旅客身份信息一致后,将新车票退给旅客,均不收退票费。