怎么取电子火车票?

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需换取纸质车票的旅客,请于开车前到铁路售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机换取纸质车票,否则无法进站乘车。注意:学生票、残疾军人或伤残人民警察优待票、使用同行成人有效身份证件购买的儿童票,仅限在购票时所使用的有效身份证件及有效学生优惠卡或优待证件的原件到安装有学生优惠卡或优待芯片识别设备的车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售(取)票机换取纸质车票(确认银行卡购票密码及联系方式,无法自动读取芯片信息的无法办理取票);遇车票换领高峰,请尽量提前取票,以免耽误您的行程。

在自动取票机上取纸质车票,操作如下:按照自动取票机屏幕提示,选择“互联网取票”功能;旅客可根据屏幕提示,选择二代居民身份证、纸质车票条码(含短信)、二维码取票。如果使用二代居民身份证购票并乘车,可将身份证放置于二代身份证识别区进行取票操作;如果使用其他证件购票,可选择车票号取票,点击“下一步”;按照屏幕提示输入订单号后六位(如果通过手机号码购票,输入的订单号为手机号码后6位);输入网上购票时使用的有效身份证件号码(二代证除外),点击“下一步”,可打印出纸质车票;根据语音提示,注意拿好车票和卡证,取票完成。

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