定火车票怎么取消？
首先需要登录“www.12306.com”铁路客户服务中心，然后点击铁路客户服务中心页面上方的“退票”进入退票页面；在弹出框中输入买火车票时所用的身份证件号码、订单号以及登陆信息即可申请退票。
目前规定，车票退票费实行梯次核收，距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计；不足24小时的按票面价格20%计。
距票面乘车站开车前48小时以上，30天内，可在12306网站办理车票改签、变更到站、退票；距票面乘车站开车前48小时以内，只能在12306网站办理车票改签，不能办理变更到站和退票。