去哪儿火车退票手续费？
需要退票时，未换取纸质车票的旅客，可以在12306官方网站或“铁路12306”App上按相关提示操作办理退票手续；已换取纸质车票的旅客，需要到铁路车站窗口办理退票手续。
退票费以元为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进1元，最低按2元计收。
退票费核收标准：票面乘车站开车时间前8天（含）以上办理退票的，不收取退票费。开车时间前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计。开车时间前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计。开车时间前不足24小时的，按票面价格20%计。